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适合跨境电商的 10 个最佳黑五邮件示例

47 2023-11-14 13:46:00

你已经计划好了即将到来的黑色星期五电子邮件策略,对吧?

注意:人们用不到 3 秒钟的时间来决定是否会点击你的黑色星期五营销电子邮件。

如果他们打开你的电子邮件,你只有 11 秒的时间来吸引他们的注意力。

你需要计划一个黑色星期五活动,它将从所有其他黑色星期五电子邮件中脱颖而出。

在这篇文章中,您将了解到:

  • 黑色星期五的趋势对你的商业务意味着什么(以及为什么你现在就应该开始计划)
  • 10个最好的黑色星期五电子邮件示例(以及它们的优点)
  • 如何创建一个让客户兴奋的黑色星期五电子邮件系列

黑色星期五的销售前景如何?线下购物减少,为您的在线业务提供更多机会

黑色星期五销售的未来就在这里,是在线上。你准备好了吗?

感恩节和黑色星期五是实体店最繁忙的购物日,但你不会看到像往年一样,黑色星期五的消费者排起长队扎营。这是因为线下购物正在减少。

2022 年,黑色星期五的在线销售额超过了 2020 年和 2021 年疫情高峰期的创纪录数字。根据 Adobe Analytics 的数据,在线支出为 92 亿美元,比上年增长 2.3%。尽管消费者访问实体店更为容易和通货膨胀。

与此同时,黑色星期五和网络星期一的在线电子邮件销售继续打破年度记录。74% 的美国人计划在 2023 年的黑色星期五周末打开钱包。

同样,2022年的“网络星期一”也创下了销售记录仅周一一天就花费了 113 亿美元,而 5 天的假期仅在线销售额就达到 353 亿美元。

预计到 2023 年,这一数字还会继续上升。

黑色星期五的销售周期每年都会提前开始。众所周知,客户的期望也随之而来:假日电子邮件的打开率和点击率的上升也发生得更早。

黑五邮件策略窍门

  • 现在就开始营销。 现在就计划好你的黑色星期五营销活动,你就会避开所有其他没有提前计划的企业(就像你以前一样)的噪音。
  • 扩大你的电子邮件列表。我们已经讨论了增加电子邮件列表的方法。在 11 月初更新您的邮件列表注册 CTA。让人们知道他们肯定想得到你的黑色星期五简讯。
  • 网站准备。在你的网站上创建特殊的横幅来描述你的促销活动。创建一个着陆页,让人们了解你的黑色星期五活动(并捕获更多电子邮件)。 
  • 废弃购物车自动准备。当顾客在黑色星期五寻找最优惠的商品时,他们会在购物车上添加一些东西,以备日后使用。废弃购物车电子邮件是购物节中自动化表现最佳的:
    • 34% 打开率
    • 9% 点击率
    • 2.13%  转换率

黑色星期五是限时抢购的扩展版。阅读我们的文章,了解更多关于如何为黑色星期五创建限时抢购的信息。

如何编写黑五邮件

以下是在黑色星期五营销电子邮件中使用的10种最佳策略:

  1. 写一个吸引眼球的主题
  2. 制作紧迫感
  3. 展示黑色星期五优惠
  4. 展现最好的图片
  5. 创建一个说明一切的文案
  6. 发布 GIFS
  7. 幽默(但要小心)
  8. 让你的顾客轻松购物
  9. 脱颖而出
  10. 优化移动端

在您了解以下示例中使用的这些策略后,您将准备好创建一个突出的黑色星期五电子邮件策略,并带来有史以来最好的黑色星期五电子邮件营销收入。

10 封最佳黑五邮件

1. 编写一个吸引眼球的标题

47% 的人根据标题打开电子邮件。

尽管人们想要你的黑色星期五电子邮件,但让你的交易受到关注的竞争是激烈的。

最好的黑色星期五电子邮件标题包括哪些?

  1. 公司名。不要害羞:64% 的人点击电子邮件是因为它来自谁
  2. 顾客名称。个性化电子邮件的打开率比没有个性化的电子邮件高29%
  3. 友好。使用口语化和熟悉的语气。少考虑一点硬推,多考虑一些友好的聊天(关于你的黑色星期五大减价)。
  4. 紧迫感. 黑色星期五可能是你一年中最大、最糟的销售,对吧?让顾客知道这些邮费不会持久。
  5. 销售细节。带有折扣的标题的平均转化率为18.1%(而没有优惠的标题为3.8%)。
  6. 好奇心。不要在黑色星期五的电子邮件标题中泄露所有信息。给他们足够的挑逗,让他们忍不住点击。D
  7. Emojis。如果你使用❤︎ 表情符号,好消息:表情符号可以让你的点击率提高28%
  8. 幽默感。如果你的黑色星期五标题让你的客户心情愉快,那么这种心情更有可能让他们点击你的黑色五销售电子邮件。

以下是一些黑五标题的真实案例:

  • 40% Off. Free shipping. It must be Black Friday.
  • First Turkey, Then Great Deals!
  • Get your Black Friday game face on
  • ⏰Rise & shine Karen…half-off Black Friday deals are here
  • Better Than Their Deals☝️
  • ★ BLACK FRIDAY is here – want a little help with your Christmas shopping?
  • The biggest, best, most amazing, OMG, beyond anything, ever, sale event. Starts now.
  • If you open one email this Black Friday…
  • Give thanks (and then get an extra 50% off!)
  • Karen, your boss is shopping today too

最好的黑色星期五电子邮件标题只使用一两种策略。这是因为如果你把每一种策略都放在一个标题里,很有可能会是垃圾邮件。触发垃圾邮件过滤器会对您的电子邮件发送能力产生负面影响(并破坏您的整个黑色星期五电子邮件策略)。

你有一条很好的路线要走:不要迷失在黑色星期五销售收件箱的混乱中,但不要给人留下绝望的印象。

2. 制造紧迫感

通过黑五邮件触发"错失恐惧症(FOMO)"——许多网店都把一年最划算的交易留到黑色星期五?

错失恐惧症实际上是我们大脑中固有的。

什么是“错失恐惧症”?即是对错过的恐惧;人们更关心他们可能错过的东西,而不是他们可能获得的东西。这种恐惧是一种特别有效的黑色星期五营销策略,超过一半的社交媒体用户经常经历错失恐惧症。

以下是在黑色星期五电子邮件中建立紧迫感的 5 种常用方法:

  1. 你的黑色星期五优惠通常会因为受欢迎而售罄吗?让用户知道!人们喜欢获得一笔其他速度较慢的人错过的交易带来的额外刺激。
  2. 你的销售只在有限的时间内进行吗?在你的黑色星期五电子邮件设计中加入倒计时计时器,让人们知道他们在争分夺秒
  3. 你的黑色星期五特别限量版吗?明确你的黑色星期五特价是独一无二的,不会再出现了
  4. 你想炫耀你的社交证明吗?人们根据别人正在做的事情来决定该做什么。你怎么能在黑色星期五利用这个机会?设置一个警报,显示有多少人的购物车中有您的产品。
  5. 这些是你一年中最大的优惠吗?宣布如果人们错过这次销售,他们将不得不等一整年才能再次看到这样的交易(但如果不是真的,不要撒谎)

There’s no reason to go black on Black Friday if it’s not your normal style

黑五标题: Don’t miss out again!

这封黑色星期五的电子邮件做得好的地方:

  • 使用黑五倒计时。您是否希望加快客户购买的决定?人们很快就会对这样的倒计时计时器采取行动,因为他们可以看到自己的机会就在眼前滴答作响。
  • 标题与”错失恐惧症“。没有什么比”Don't miss out again“ 更能触发对错过的恐惧。

这封黑色星期五的电子邮件能做得更好吗:

  • Don’t be a broken record. 不必告知 dresses are 30% off! Bottoms are 30% off! Tops are 30% off! —— 从标题 “30% off everything,”  我们已经知道了。
  • Avoid stock images. 人们看到通用的库存照片就会辨识出。如果可能的话,使用特别为黑色星期五电子邮件中创建的图像。万圣节、除夕、土拨鼠节……这张模型照片可以用于全年的任何活动。
  • 要求反馈。如果某人还没准备好购买,可以尝试找出原因。

3.  黑五交易加入橱窗

正确与否:黑色星期五电子邮件中最重要的信息是你正在进行销售的信息。

答案:错误?

顾客认为电子商务商店将有黑色星期五的优惠。句点

因此,这不是是否有黑五活动,而是黑五在销售什么。

简单地说,人们想要准确地了解你在销售什么。最好的黑色星期五电子邮件会提前说明他们的交易。如果你不这样做,你在黑色星期五吸引顾客的战斗已经失败了。


 

Surprise your customers by extending your Black Friday sale

标题: Black Friday Extended – Geno 2.0 for only $49.95 | Save up to 70% on Nat Geo gifts!

这封邮件哪里做对了:

  • 显示常规价格 vs 销售价格。《国家地理》是智能杂志,他们理解黑五的最佳实践并不奇怪:你可以确切地看到他们的黑色星期五优惠能帮你省下多少钱。
  • 图标设计。如果你的品牌足够知名,你就不需要使用华而不实的噱头。《国家地理》为我们提供了一个经典、精致的黑色星期五电子邮件设计,以彰显其图标状态。

这封黑色星期五的电子邮件能做得更好吗:

  • 制作令人兴奋的标题。 这条标题就像一堆国家地理杂志一样枯燥,这些杂志已经放在亚利桑那州的阁楼上 40 年了。一点好奇心会让这条标题更有趣。
  • 保持简洁。这封电子邮件很长。它太长了,并不是所有的都显示在这里。你的黑色星期五邮件不是你的电商店铺,所以不要把你整个商店的商品都包括在内。重点放在你的一小部分黑色星期五交易上。

4. Put your best graphics forward (BB Dakota)

根据 BlackFriday.com 的一项调查,2018 年,黑色星期五购物者计划平均每人消费 472 美元。

你是如何设计黑色星期五的电子邮件,让你从中分一杯羹的?

大家都知道黑色星期五,不是毛色星期一或灰褐色星期二。人们很容易认为,黑色是最佳的(甚至可能是唯一的)方式。新闻快讯:这实际上是最好的策略——如果你的目标是彻底、完全被遗忘。

这个有点无聊

黑五邮件设计需要避免的俗套:

  • 黑色背景。如果以有趣的方式使用黑色,你可以让你内心的哥特在黑五邮件设计中显现出来。问问自己:
    • 你的文案在黑色下易于阅读吗?
    • 黑色背景是你黑五唯一的大设计吗?
    • 黑色背景与你的业务范围相匹配吗?
  • 一切都金光闪闪。这包括闪光字体以及背景中的金色彩屑。听着:把你邮递的包裹做成金光闪闪并不可爱。
  • 黑. 红. 白. 除非这些颜色是你品牌的颜色,大家完全厌倦了这一黑五颜色组合。

人们不希望看到相同的基本电子邮件模板被不同的公司无休止地重复。一个独特的(有凝聚力的)设计,避免了这些俗套,将使你从收件箱中的通用黑色星期五电子邮件模板中脱颖而出。

没有人会因为无法在手机上阅读这封黑色星期五的电子邮件而尖叫

BB Dakota 黑五标题: TGIBF: TAKE 50% OFF

这封黑五邮件哪里些地方做得好:

  • 黑色未必就得无聊。BB Dakota 使用独特的图像,以一种有趣、巧妙的方式完美地处理了黑色星期五的主题(但不会淹没他们自己的设计美学)。
  • 文案应该和设计搭配好。你觉得那个黑冰淇淋蛋卷是什么口味的?不知道,但这是一个完美的灵感,比你的普通黑色星期五电子邮件文本更好。
  • 有一个行动号召(CTA)。整封电子邮件简洁明了,易于浏览。一个 CTA 意味着它在移动设备上也能很好地转换。

这封黑五邮件哪些地方可以做得更好:

  • 不要隐藏细节。五折持续多久?我没看到——等等——它藏在巨大的 TOS 块中。将销售的开始和结束时间视为优先事项,你的紧迫感就会像响指一样“啪”的一声上升。 

5. 创建一个说明一切的文案(Cards Against Humanity)

黑色星期五感觉有点像一场才艺表演,企业在这里表演他们最好的营销惯例。黑色星期五的电子邮件活动就是你在舞台上拿着的麦克风。问题是,你会怎么说?

最好的营销信息来自您自己的客户。

  • 他们对你的产品有什么看法?
  • 他们希望你的黑色星期五交易是什么?
  • 在黑色星期五网上购物时,他们的压力是什么?

让你的黑色星期五电子邮件保持口语化、友好,并使用你的客户使用的词语。当您使用与客户相同的语言时会发生什么?

  • 如果你说出了他们已经在想的,客户就会觉得你理解他们
  • 客户更好地了解您的产品可以为他们做什么
  • 当你超越一切来解决他们的具体问题时,客户会表现出更多的忠诚度

一家总是称客户为“可怕的朋友”的公司知道他们的邮件列表想要一些不同寻常的东西

Cards Against Humanity 黑五标题: Nothing.

这封黑五邮件做对了什么:

  • 忠于自己。当你的风格广受欢迎时,为什么要把一件好事搞砸呢?Cards Against Humanity(CAH)通过其赤裸裸的黑白电子邮件保持了真实性——这是他们所有独特营销电子邮件的共同标志。
  • 让人们保持好奇心。如果你的电子邮件都是文案,你最好保持你的写作有趣。通常情况下,一个如此大的行动按钮(CTA)会是一个很大的“不”,但在这封电子邮件中,它引入了好奇心——这让我们明白了为什么我们应该给 CAH 5美元 
  • 让黑色星期五成为一个真正的事件。CAH 以其黑色星期五的恶作剧而闻名,以至于他们每年都会得到主要媒体的报道。因为你完全想知道,这个黑色星期五活动的收益刚刚超过 71000 美元。

这封黑五邮件如何做得更好:

  • 没有。我们什么也没得到。黑色星期五标题字面上写着“什么都没有”是非常勇敢的。更勇敢的是要求你的客户盲目地给你5美元……没有解释。Cards Against Humanity 真正了解他们的受众——这可能对大多数企业都不起作用。

6. 发布 GIFS (Carhartt)

电子邮件中的动画 GIF 使点击率增加26%。由于黑色星期五和网络星期一是一年中电子邮件营销最重要的日子,在你的活动中使用 GIF 是再好不过的时机了。黑色星期五 GIF 以静态电子邮件设计所没有的方式为电子邮件增加视觉趣味。

以下是一些关于如何在黑色星期五电子邮件中最好地使用 GIF 的快速窍门:

DO: 跨多个客户端测试您的电子邮件,以确保它们按计划运行。如果你出色的黑色星期五 gif 在每个人的收件箱中都不起作用,那就无关紧要了。

DON’T: 使用巨型GIF。任何文件尺寸较大的图像都会减慢您的电子邮件加载时间。由于电子邮件的平均关注时间只有 11 秒,你无法承受延迟。毕竟,你客户的收件箱里塞满了其他可能加载速度更快的黑色星期五电子邮件。

We like that the blinds in this Black Friday Gif go askew when drawn up, just like real blinds

Carhartt Black Friday 标题: Black Friday Weekend

这封黑五邮件做对了什么:

  • 巧妙的 gif 图。Carhartt 通过这一巧妙的百叶窗打开动画为他们的电子邮件增添了活力,以揭示他们的黑色星期五促销活动已经开始。
  • 简单。这种干净的电子邮件设计在笔记本电脑和智能手机上都很好看。

这封黑五邮件如何做得更好:

不要埋葬 lede。最重要的信息应该出现在你的电子邮件的顶部。最重要的黑色星期五电子邮件文案是您的折扣或交易。这封电子邮件对这些信息视而不见。

一条更好的标题。我们不知道这是黑色星期五邮件。这个标题主题没有给我们任何点击它的好理由。

7. 幽默感 (不过小心使用) (RedBubble)

你见过的最令人难忘的广告是什么?

你很可能会立刻想到那些让你开怀大笑的广告。大多数超级碗广告(30秒花费500万美元)选择幽默的角度是有原因的。

大多数黑色星期五的电子邮件都很简单,所以恰当的幽默也会让你的黑色星期五电子邮件更令人难忘。

但要小心使用幽默。你的电子邮件可能很搞笑,但如果它没有给客户提供他们需要的实用信息,那它就没有做好它的工作——即让人们在你的黑色星期五销售活动中进行购买。

 

你觉得他们的火鸡鸡腿上都是黑色的口红吗?

RedBubble 黑五标题: Get up to 35% off. The stuff Black Friday dreams are made of.

这封黑五邮件做对了什么:

  • 让这个笑话不言自明吧。注意到这封来自 RedBubble的 黑色星期五电子邮件的文案有什么有趣的吗?不,你没有——因为幽默就在照片里。电子邮件文案提供了重要的销售信息,没有大张旗鼓。

保持简短。一旦你对这个快乐的糖果色孩子和他严肃的 Gothy McGoth 一家笑了笑,剩下的电子邮件就不会浪费人们的时间。这是你将得到的交易,这是你需要的代码,这是交易结束的时间。

这封黑色星期五的电子邮件能做得更好吗:

  • 记住纯文本人群。至少三分之一的人关闭了他们的电子邮件图像。由于 RedBubble 的交易是图形的一部分,三分之一人在打开这个黑色星期五的电子邮件爆炸时不会看到这些交易。

调整措辞。Expires November 25th at 11:59 pm。陈述事实,但没有情感。几个简单的单词更改(比如 These offers are only available until,而不是 Expires)会让你在仍然可以的时候购物变得紧迫。

8. 让假日购物更为轻松(Penguin Random House)

我们都知道,为假日购物而与人群争抢,这太糟糕了。但是,当人们决定是否也要在网上完成购买时,有用性和便利性是主要因素。

您的电商店铺是否提供假日优惠,如:

  • 免运费?
  • 礼品包装?
  • 保证交货日期?
  • 礼品引导?

让你为客户提供的任何便利设施成为你电子邮件营销活动的突出特色:如果你能快速解决一个人的季节性问题,你就更接近于一个全年忠诚的客户。

Brady Bunch 的参考资料不仅有趣,它还邀请你点击每一只企鹅——这会让你找到一个不同的预制礼物指南

Penguin Random House 黑五标题: Black Friday Burnout? Contact the Penguin Hotline!

这封黑五邮件做对了什么:

  • 用可爱来驱动。Penguin Random House 有一个非常可爱的吉祥物(他们也知道)。人们喜欢可爱的动物(或者婴儿,或者……任何东西,真的),所以如果在你的黑色星期五营销中加入一个可爱的东西是有意义的,那就去做吧。
  • 解决问题。父亲们喜欢悬疑的海滩读物,妈妈痴迷于新古典主义艺术史,姐姐痴迷于饲养异国情调的鸡。你能提供什么?一家能够为慌乱的购物者回答这个问题的企业将获得如此多的感激忠诚度积分。

这封黑色星期五的电子邮件能做得更好吗:

  • 不要让顾客孤立无援。Penguin Random House 应该列出服务热线的开通时间和日期。如果一个绝望的购物者在最后一刻想使用服务热线……但它已经关闭了,会发生什么?他们会比当初没有服务热线更沮丧。
  • 小文案很重要。小词影响深远。联系服务热线是一个很好的小文案,但它可能可以更好。是通过在线聊天对接服务热线吗?还是电话?或者邮件?对 CTA 的小文案进行一些微调,答案就可以很清楚。

9. 脱颖而出 (REI)

你如何让你的黑色星期五营销活动脱颖而出(以一种与你的标题、设计或文案无关的方式)?

通过做一些不同寻常的事情,成为一个不循规蹈矩的人:

向慈善机构捐款。用你黑色星期五所得的一部分慈善捐款来回报(并表示感谢)。使用您的营销电子邮件来展示您选择的慈善机构。

选择退出黑色星期五。也许黑色星期五的电子邮件炸弹会违背你企业的核心价值观。也许你的黑色星期五活动就是没有活动

REI知道,人们预期点击每一封电子邮件时(或多或少)都能看到同样的东西。REI 不会那样做的。

REI 黑五标题: Everything You Need to #OptOutside

这封黑五邮件做对了什么:

  • 实现你的使命宣言。REI 的核心目的是““… inspire, educate and outfit for a lifetime of outdoor adventure and stewardship.” 。他们关闭了他们的商店,并要求我们在户外和他们一起走走。

好好想想。实时聊天:有很多人不喜欢黑色星期五。REI 知道这一点。有了一个方便的 #optoutside 标签,人们可以在社交媒体上传播,REI 创造了一种与他们的真正粉丝团结一致的感觉。

给人们一些他们可以使用的东西。如果你不知道去哪里,你就不能 #optoutside。REI 的 CTA 向您展示了当地的小径和公园,您可以在火鸡煮熟之前参观这些小径和公园。

这封黑色星期五的电子邮件能做得更好吗:

  • 各方面都近乎完美?这封电子邮件有一个非常非正统的目的(这是为了激发忠诚度,而不是为了赚钱)。REI 表明,他们非常清楚客户在黑色星期五想要从他们那边获得什么:这是一个强有力的声明,提供有用的内容支持。

10. 优化移动端 (Electric Objects)

有多少人在醒来后立即查看手机?

五分之四的人在醒来后 15 分钟内查看手机,其中大多数人首先看到的是他们的电子邮件。

使用智能手机的人更有可能放弃购物车。事实上,每 4 名移动购物者中就有 3 人放弃购物车。为什么?因为许多电子邮件和网站都没有经过优化以获得良好的移动体验。

如果你没有针对移动设备进行优化,你的黑色星期五电子邮件活动就不会成功(你的销售也不会成功)。

 

良好的图片设计在传递信息时符合我们的期望

Electric Objects 题目: Black Friday Is Now—$50 Off EO2

这封黑五邮件做对了什么:

  • 玩得开心。Electric Objects 在其黑色星期五电子邮件设计中使用了充满活力的颜色和有趣的形状,营造出派对般的氛围。在人们已经打开了所有的黑色电子邮件之后,这封电子邮件是一股清新多彩的空气。
  • 显示金额。一项针对电子邮件优惠的研究发现,提供美元折扣(而不是折扣%)的电子邮件表现更好。还有免费送货?那是锦上添花。

这封黑色星期五的电子邮件能做得更好吗:

  • 拼写出来。优惠持续多久?上面写着星期一(字体很小,很容易错过),但什么时候?如果你没有说明你的截止时间,那么希望你继续延长交易的客户会发电子邮件。如果你对截止时间不认真,客户也不会认真。
  • 别太平静。“Black Friday is our excuse to cut loose!” 很酷——但如果你的电子邮件过于随意,你的客户就不会觉得有任何紧迫感来接受你的交易。
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