退款、退货。这两个词对电商商家来说是可怕的。如果我们能快速了解一位店家的想法，并找出他们收到退款请求时的一些想法，我们可能会发现：“哦，他们不喜欢我的产品”“我只是浪费了我的营销预算”“我失去了这个客户的所有收入”“我为此付出的所有努力都是徒劳的”但退款请求并不全是坏事——当客户要求退款时，即使这次没有成功，你仍然可以给他们留下深刻印象并让他们高兴。这正是为...

客户是企业的命脉。如果没有他们的认可，你的业务将永远不会增长，这就是为什么客户服务如此重要的原因。现在比以往任何时候都要感谢互联网和社交媒体，人们对自己的商业经历越来越直言不讳——无论是好是坏。不幸的是，对于以客户为中心的企业来说，无论你对客户有多好，无论你经营企业有多高效，你都会在某个时候收到客户投诉。考虑到只有4%的不满意客户向公司投诉，而一个不满意的客...

当你启动线上业务时，你需要创建关于我们(About Us)页面，去鼓励用户到你的公司购物。但是，如果不知道在页面上写什么，你可能会浪费时间创建一个又一个草稿，原地踏步。所以我们决定为您简化一些事情。我们将查看一些鼓舞人心的“关于我们”模板示例，以帮助您编写第一个模板什么是关于我们(About Us)页面?About Us 页面是您网站上的一个页面，告诉您的读...

通过本教程你将学会如何在 Ubuntu 18.04 服务器上安装 OpenCart。需求 ：1.域名2.Ubuntu 上安装 Nginx 服务器3.SSL 证书。更新系统软件包至最新版，并使用下面命令进行安装：sudo apt update && sudo apt install unzip 步骤 1 - 创建 MySQL ...

BigCommerce是一家提供SaaS电商平台的私有技术公司，是一个主流电商平台，该公司成立于2009年，丰田汽车、柯达和Ben&Jerry（美国冰淇淋制造商）这样的大公司也是他们的客户，BigCommerce允许卖家在线开店，拓展新的销售渠道，平台更适合大型或快速发展的企业，能够通过大量功能有效提升卖家的同行竞争力。在BigCommerce上的零...

如果你已经在考虑开启自己的事业，现在就是一个学习如何开启在线服装生意的好时机。研究表明，在线服装行业正在蓬勃发展，每年都在持续增长。根据 Statista，零售电商行业价值 1025 亿美金——到2024年将达到 1536 亿美元。短短几年就增长了 50%。从头开始创业可能看起来很吓人。我不会撒谎：这是一项艰巨的工作。但如果你愿意坚持下去，投入时间、资源和精...

Matomo（前身为Piwik）是一款很受欢迎的Google Analytics的开源替代工具。与Google Analytics不同，Matomo是在你自己的服务器上托管的，你可以拥有你所有的数据。功能介绍1、轻松获取对媒体内容的最大见解Matomo独特的媒体分析功能将为您提供所需的所有见解，以确定您的视频或音频内容是否与您的受众群体相关联，以...

这是一篇关于 Opencart 网站速度优化的教程。本文将介绍 10 种方式，帮助提升和优化 Opencart 网站的加载速度。

企业的渠道业绩受到客户经营实力和合作关系的影响，我们应该如何衡量客户的价值，如何进行客户质量评估呢？本文基于RFM模型，分享了客户分层管理的运营方法，一起来看一下吧。企业的渠道业绩受到客户经营实力和合作关系的影响。有些客户和企业合作良好且交易频繁；有些客户虽与企业交易次数不多，但每次都是大额订单；有些客户仅与企业产生过一次交易，近乎流失。那么我们应该如何衡量...

Magento 是一个用 PHP 编写的开源电子商务平台。Magento 设计得非常灵活，具有模块化架构体系和丰富的功能。易于与第三方应用系统无缝集成。其面向跨境电商企业级应用，可处理各方面的需求，以及建设一个多种用途和适用面的电子商务网站。